Expéditions et retours

Expédition de votre colis

La livraison est assurée en France métropolitaine uniquement.

Les articles commandés sont livrés à l'adresse indiquée par le Client dans sa commande.

Le délai moyen de livraison est de 4 à 5 jours ouvrés.

A compter du paiement effectif de la commande par carte bancaire (ou à réception du chèque ou chèques cadeaux), de délai de traitement de la commande est de 2 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés), selon la disponibilité des produits.

Ensuite, s'ajoute le délai d'acheminement de 2 à 3 jours (hors problème d'acheminement) par La Poste en Colissimo suivi (ou par Transporteur Spécialisé si votre colis est très volumineux).

A titre informatif, pendant les fêtes de fin d'année, nous vous signalons qu'il peut exister un délai suppélementaire de 2 jours.

PERLES DE CHALOSSE n'est pas responsable des délais de livraison par le transporteur. Les délais indiqués sont ceux habituellement constatés et ne sont donnés qu'à titre indicatif.

La responsabilité de PERLES DE CHALOSSE ne pourra pas être engagée pour un retard de livraison. Un tel retard ne justifie pas l'annulation de la commande et/ou l'octroi de dommages et intérêts.

En cas d'absence du destinataire, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée parl e Client. Les denrées expédiées ayant un caractère périssable, en aucun cas PERLES DE CHALOSSE ne saurait être responsable d'une éventuelle détérioration due au retrait tardif des marchandises par le Client.

La livraison est réptuée effectuée dès la remise des produits commandés au transporteur.

Les produits voyagent donc aux risques et périls du Client, même lorsque la commande est adressée à un autre destinataire, le transfert des risques de pertes et de détérioration des produits étant réalisé dès remise de ceux-ci aux transporteurs.

Le Client est tenu de vérifier l'état des produits livrés et de former en cas de manquement ou de dégradation, toutes réserves aupèrs du Transporteur, par lettre recommandée avec accusé de réception, dans les 72 heures de la livraison.